物業(yè)管家服務:以客戶為中心,協(xié)調物業(yè)資源、管理客戶關系、推廣優(yōu)質服務并塑造社區(qū)文化,解客戶所憂、讓客戶信賴、給客戶驚喜,創(chuàng)幸福社區(qū)。?
全周期服務:通過對社區(qū)進行物理空間劃分,為業(yè)主量身定制全周期服務,從業(yè)主收樓之日起,搭建溝通平臺,受理業(yè)戶訴求,提供房屋、居住、生活服務等各項服務信息及社區(qū)配套等增值服務,為業(yè)主帶來更便捷、更優(yōu)質的服務體驗。


小區(qū)實行24小時全封閉式管理,配置智能化先進科技安防管理系統(tǒng),專業(yè)安防人員與智能科技相結合,對進出人員、車輛和消防、裝修、交通、停車場及周界等重點部位實施全時管控巡查。同時,與業(yè)戶聯(lián)動舉辦消防應急和電梯困人等突發(fā)事件處置演練,實現人防、物防、技防、聯(lián)防高效結合。
通過規(guī)范的養(yǎng)護標準,維護小區(qū)園林景觀。同時,結合植物群落、水體、地形等要素,創(chuàng)新搭建“小而美”綠色景觀,打造怡人、舒適、安逸的景觀環(huán)境。此外,鼓勵業(yè)主發(fā)揮絕妙的想象,綠化房屋陽臺等對外展示空間,共同營造園林式、花園式的社區(qū)“綠色氧吧”。


家政清潔服務:為了給業(yè)主提供干凈舒適的居住環(huán)境,清潔服務采取零打擾服務方案,避開業(yè)主的出行高峰期,完成環(huán)境清掃、垃圾清運、設備清潔等一系列清潔服務。
設備管理:通過智能在線設備監(jiān)控系統(tǒng),實時掌握設備的運行狀況,對故障征兆提前預判,結合項目、區(qū)域、總公司的三級品質管控體系,致力于打造設備設施安全節(jié)能的社區(qū)。
維修服務: 利用智能報修平臺,及時響應業(yè)主的維修需求,實現維修工單的智能調度,大大提高維修服務效率,重點關注業(yè)戶體驗,為業(yè)主提供高效、優(yōu)質、專業(yè)的維修服務。
